O quanto você realmente ouve as pessoas pode determinar como você pode ajudá-las e influenciar uma transformação.
Todos nós temos um estilo de escuta, mas ele nem sempre está alinhado ao que o contexto demanda e aquilo que nosso interlocutor espera.
Ou seja, adaptar o seu estilo de escuta às necessidades do orador pode ajudar a superar desafios no trabalho.
No ambiente corporativo, são 4 os estilos de escuta adaptativa mais utilizados:
Imergir: Quando o orador precisa da sua ajuda para ouvir sem julgamento.
Discernir: Quando o orador precisa de você para identificar opções.
Avançar: Quando precisa de assistência para realizar um trabalho.
Apoiar: Quando precisa que você desempenhe o papel de confidente e liderança.
Junto com a escuta, outro fator de impacto na sua capacidade de influência é a autoridade.
Em um mercado altamente competitivo e exigente, demonstrar o conhecimento e estar preparado para os desafios da atualidade fazem a diferença.
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